FAQ よくある質問

オフィシャルサポーターについて

会員証や入会特典グッズはいつ届きますか？
ご入会から約1か月～1ヶ月半程お時間をいただきます。
また、状況により前後する場合がございますのでご了承ください。
会員証を紛失してしまいました。再発行はしてもらえますか？
会員証を再発行する場合、同じ会員番号で再発行できるのは1回のみとなります。また、再発行手数料として、1,000円（税込）が必要となります。2回目の再発行は、受付けておりませんのでご注意ください。
再発行をご希望の方はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。なお、再発行には、約1か月～1ヶ月半ほどお時間をいただきます。
パブリックビューイングのチケットはどうやって購入すればいいですか？
マイページへログイン後、会員専用のチケット販売ページよりご購入ください。
複数のチームに入会することはできますか？
ご入会いただけます。（別途年会費7,150円をご入金いただきます）
入会フローは、マイページにログインしたままオフィシャルサポーターTOPページの新しく入会したいチームの【入会する】ボタンから入会手続きをお願いします。
入会したチーム以外のネームプリント入りユニフォームを購入することはできますか？
ネームプリント入りユニフォームは入会したチームに限りご購入いただけます。
複数チームのネームプリント入りユニフォームをお求めの場合には、別途ご入会のお手続きが必要となりますのでご注意ください。
入会したのですが、メールが届きません。
メール受信制限をされている場合はnoreply@m.m-league.jpからの受信を許可してください。
許可いただいている、またはメール制限をされていないのに届かない場合は、フォルダ振り分け設定や容量不足などの問題をご確認ください。それでも届かない場合は大変お手数ですが、他のお手持ちのメールアドレスでご登録ください。
決済せずに仮登録のままの場合はどういう扱いになりますか。
そのまま仮登録の状態のままで放置頂いても、金銭の発生や今後追加のご連絡もいたしません。
ご安心ください。
登録したユーザー情報を変更したい。
お問い合わせフォームよりその旨をお問い合わせください。こちらで変更致します。
応援チームを間違って登録してしまった。
登録時のチーム間違いに関しては、お問い合わせフォームよりその旨をお問い合わせください。
こちらで変更致します。
ただし、入会後の応援チームの変更は承っておりません。ご了承ください。
サポーター会員の年会費の領収書を発行してもらうことは可能ですか。
大変申し訳ございません。現在は領収書の発行を承っておりません。ご利用の決済手段のご利用明細をご確認ください。
次のシーズンから、応援チームを変更したい。
9月30日までに登録中のチームの退会処理を行っていただき、新シーズンのサポーター募集開始後、変更ご希望のチームにご入会ください。
なお、変更後のチームは新規ご入会となりますので、継続特典の発送対象外となります。