2026年11月2日
一般社団法人Mリーグ機構
【お詫びとご報告】Mリーグ公式サイトおよび公式オンラインショップへの
不正アクセスによるお客様情報の漏えいについて
このたび、Mリーグ公式サイト（m-league.jp）および公式オンラインショップ（shop.m-league.jp）が第三者による不正アクセスを受け、公式オンラインショップをご利用いただいたお客様の個人情報が漏えいしたことを確認いたしました。
お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
本件について、必要な緊急対策を完了したため、現在判明している内容および今後の対応につきまして、下記のとおりご報告いたします。
1. 経緯
2026年10月29日夜、公式サイトおよび公式オンラインショップが第三者による不正アクセスを受け、公式オンラインショップのお客様情報を含むデータが漏えいいたしました。
弊機構は同日中に異常を検知して不正アクセスを遮断し、翌30日未明にサーバーを停止いたしました。
現在、当該システムは外部から接続できない状態にしており、遮断以降、新たな不正アクセスは確認されておりません。（2026年11月2日現在）
安全性を確保するため、現行のシステムは復旧させずに廃止し、既存の環境から切り離した新しい環境でシステムを構築しなおすことといたしました。
本日より公式サイトでは、試合日程・結果およびニュースの掲載を再開いたしました。その他の機能につきましては、安全性を確認しながら順次再開してまいります。
公式サイト https://m-league.jp/ ※URLに変更はございません
2.個人情報の漏えい状況
2019年10月から2026年10月29日までに公式オンラインショップ及び公式会員サイトをご利用のお客様 9,502人（会員登録をせずにご購入いただいたお客様を含む）の以下の情報の全部または一部。※お客様のご登録内容によって異なります
(1)公式オンラインショップ
・件数 9,497件
・氏名、ご住所、お電話番号、メールアドレス（ご請求先・お届け先としてご登録いただいたもの）
・ログインID、ご登録日
・パスワードのハッシュ値（復元が困難な形式に変換して保存しており、そのままでは読み取り不可能な情報です。）
・ご注文内容（ご注文番号、ご注文日時、商品、金額、お支払い方法） 13,922件
(2)公式会員サイト (上記に含まれない件数)
・件数 5件
・氏名、ご住所、お電話番号
なお、クレジットカード等の決済情報は当該システムでは保有していないため、情報漏えい対象には含まれておりません。また現時点で、決済代行会社において本件に起因する不正な取引は確認されておりません。商品の不正な発送が発生したご注文も確認されておりません。
上記は現時点で確認できている内容です。新たな事実が判明した場合は、速やかにお知らせいたします。
3. お客様へのお願い
氏名・ご住所・お電話番号・メールアドレスを悪用した不審なメール、SMS、お電話等が届く可能性がございます。
弊機構が、メール・SMS・お電話・郵送により、パスワードやクレジットカード情報等をお伺いすることは一切ございません。
対象のお客様へのご連絡はsupport@m.m-league.jp または info@m.m-league.jp からお送りし、パスワードやカード情報の入力を求めるリンク、添付ファイルは含みません。これと異なるメールを受け取られた場合は、リンクや添付ファイルを開かず、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
4. 対象のお客様へのご連絡と、今後のサービスについて
個人情報漏えいの対象となったお客様には、ご登録のメールアドレス宛に、順次個別にご連絡いたします。
公式オンラインショップの再開時期につきましては、決まり次第あらためてお知らせいたします。
5. 再発防止策および関係機関への報告
弊機構では本件を重く受け止め、アカウントの管理、データの保管、システムの監視のあり方を見直し、再発防止に努めてまいります。また今回の不正アクセスについて個人情報保護委員会へ報告するとともに、警察への届出の手続きを進めております。
お客様ならびに関係者の皆様にあらためて深くお詫び申し上げます。
＜本件に関するお問い合わせ窓口＞
メール：support@m.m-league.jp
※件名に「不正アクセスの件」とご記載ください。
※平日10時〜18時に順次ご回答いたします。土日祝日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降のご回答となります。
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